Une marque qui naît
En 2020, Sara lance Les Pas Petits, une marque de chaussons fabriqués en France. Elle part de zéro, avec une idée claire du produit et de ses valeurs, et le besoin de tout construire autour : un nom qui existe déjà, mais pas encore de logo, pas d’outils, pas de site. Nous l’accompagnons depuis ce premier jour.
Le logo d’abord, avec ses petits pieds qui marchent, et la charte qui va avec. Puis les premiers outils d’une jeune marque : ce qu’il faut pour se présenter, vendre et être reconnu. Puis la boutique en ligne.
Vendre en ligne, aux particuliers et aux revendeurs
La boutique grand public est née sous WooCommerce, et elle n’a jamais cessé d’évoluer. Le tunnel de commande, les paiements express, les avis clients, les mises en avant saisonnières : chaque saison apporte son chantier, parce qu’une boutique se juge au panier validé et pas à la page d’accueil. Un espace revendeurs est venu s’ajouter, avec ses tarifs, ses conditions et ses comptes professionnels, pour servir le réseau de boutiques qui distribue la marque.
Autour du site, nous avons construit ce qui fait vivre une marque en ligne : les newsletters, les réseaux sociaux, et le marketing automation qui accompagne les clientes de leur première visite à leur deuxième commande.
Ce que ça demande
De la présence dans la durée plutôt qu’un gros projet : des points réguliers avec Sara, des améliorations mesurées, des décisions rapides quand un paiement ou une livraison pose problème, et une attention constante à la performance, parce qu’une boutique lente est une boutique qui vend moins.
Ce que la cliente en dit
« Super expérience avec Olivier ! Olivier a développé le site de Les Pas Petits et apporte un support et des conseils d’experts sur le sujet de la communication digitale ! Je recommande à 100 %. » Sara de Belloy, fondatrice, sur Google.
Ce projet mobilise nos pôles sites web et e-commerce, stratégie et marque, identité visuelle et campagnes et réseaux sociaux.
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« Super expérience avec Olivier ! Olivier a développé le site de Les Pas Petits et apporte un support et des conseils d'experts sur le sujet de la communication digitale ! Je recommande à 100 %. »
Sara de Belloy, fondatrice de Les Pas Petits